Gate.ioのウェブサイトでカスタマーサービス担当者とのライブチャットを開始する方法:**
ウェブサイトの右下にあるアイコンをクリックして、Gate.ioライブサポートウィンドウに入ります。
以下のようなウィンドウがポップアップ表示されます。さまざまなカテゴリのFAQが表示されます。お探しの回答が見つからない場合は、下のボックスに質問を入力し、「送信」をクリックしてください。
質問に対して実際の担当者の回答が必要な場合は、「ライブチャット」のシンボルをクリックしてください。または、「人間対応」と入力してチャットボックスに送信すると、Gate.ioのサポートエージェントとチャットが開始されます。
アプリでGate.ioカスタマーサービス担当者とのライブチャットを開始する方法:
アプリでGate.ioアカウントにログインし、左上のユーザーアバターをクリックし、右上のカスタマーサービスアイコンをクリックします。
「サービスセンター」では、さまざまなカテゴリのFAQが表示されます。お探しの回答が見つからない場合は、下のボックスに質問を入力し、「送信」をクリックしてください。
人間のカスタマーサービス担当者と話したい場合は、「人間カスタマーサービス」と入力してメッセージを送信してください。その後、「人間カスタマーサービスに連絡」をクリックします