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NFT作爲新基建:重塑會員制與社區驅動商業模式
NFT:互聯網未來的新基礎設施
NFT時代已經悄然來臨。盡管有人嘲諷它們只是昂貴的小圖片,但實際上NFT正在成爲互聯網未來的重要基礎設施。它們能夠提供市場洞察而不過度侵犯隱私,能夠創建社區和組織,同時爲構建Web3願景提供必要的數據架構。
越來越多具有前瞻性的企業正在將NFT整合到自身的技術架構中。從體育聯盟到音樂節,各類品牌都開始嘗試NFT應用。其中一些體現了會員經濟的創新進展,另一些則僅僅利用這項技術而未能涉及Web3的核心承諾。作爲一名每天都在開發NFT解決方案的從業者,我認爲企業可以從三個方面着手整合NFT,從而向更注重社區驅動的未來邁進。
建立會員機制,凝聚社區
首先,企業可以通過提供會員機制來建立和凝聚社區。例如,可以向忠實會員發行NFT會員代幣,並賦予他們內部社區的訪問權限。另一種方式是爲早期支持者和愛好者(如產品首發時的前100名購買者)發行特別的NFT。
通過這類會員機制,企業可以爲最熱情和最感興趣的用戶羣體提供產品、新聞、內容或特殊功能的優先訪問權。此外,通過識別核心用戶羣,企業能夠獲得重要的反饋,了解用戶最看重什麼。
這種內部會員機制有助於企業輕鬆維持和提升用戶熱情,同時強化品牌大使效應。企業甚至可以將NFT作爲進入點對點社區空間的門票,讓用戶在其中與其他成員互動,提供產品反饋,參與塑造業務的未來。將NFT納入會員機制不僅能讓企業與最投入的社區建立更緊密的聯繫,還能增強社區對企業業務的驅動力。
提供優先或獨家訪問權
實施基於NFT的會員機制爲企業開啓了多種可能性。其中之一是提供優先或獨家訪問權。例如,某知名運動品牌可以通過NFT會員資格提供新款運動鞋的優先購買權。購買特定款式的會員還可能獲得參與設計師見面會或在線問答環節的機會。
這種應用並不局限於線上活動。NFT作爲基礎設施具有高度靈活性,不受平台限制,可以作爲門票提供無縫的線下社區聚會體驗。通過驗證NFT會員資格,你既可以參加與運動鞋設計師的專屬在線問答會議,也可以親自到訪他們的設計工作室。
賦予會員發言權
通過NFT,企業還可以在決策過程中賦予會員發言權。例如,某運動品牌可以向參與過多次發售的會員(NFT能記錄這些信息)公開開發中的設計方案,並邀請他們投票。這樣,品牌能以互惠互利的方式加深與核心社區的互動:會員將擁有更多權限和決策影響力,品牌則能激發更多興趣,進而帶來更多銷售。
獎勵社區領袖
第三種更深入的整合方式是賦予成員對項目方向更大的影響力。例如,某品牌的會員NFT可以記錄參與發售和款式投票的數據,品牌可以根據特定標準,邀請部分會員參與產品和設計團隊的討論、戰略會議等。這有望進一步協調社區與公司的步調,並獎勵社區紅人的貢獻。
此外,品牌可以根據會員的具體興趣,提供多種渠道來加深互動。有些人可能希望參與設計決策,有些人可能更願意擔任品牌大使。無論選擇何種方式,所有活躍的社區成員都能獲得獎勵。會員人手一枚NFT可以解鎖巨大的可能性。
促進跨社區互動
隨着越來越多的企業整合NFT,提升會員機制在業務中的地位,跨社區合作將成爲一個充滿機會的領域。品牌及社區將能做一些此前難以實現的事,例如針對其他公司志同道合的社區的NFT持有者開展專門的促銷活動。相比當前的獲客方法,這種社區整合能以更加人性化和更少數據侵入的方式推進,這一點尤其令人期待。
向基於會員制的商業模式轉型將帶來深刻變革。一些公司可能會逐步涉足這些領域,另一些公司則可能採用去中心化自治組織(DAO)模式,完全將業務交由社區持有和運營。基於NFT的會員機制讓公司可以靈活地試驗社區參與業務的程度,並根據需要進行調整。
在許多行業的發展過程中,人性因素遭遇了重大挫折,整個社會對企業的信任也受到了嚴重損害。會員機制是一種強大工具,通過它,企業可以變得更加以社區爲中心,從而扭轉這一趨勢。這就是NFT帶來的雙重效益,它們不僅能爲企業提供新的經濟增長途徑,還能重建信任和強化社區聯繫。