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如何联系在线客服

更新于 04 18, 2025
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如何联系在线客服(Web版):

1、登录Gate.io个人账户,点击右下角“客服”图标,进入客服咨询页面。


2、进入“客服咨询”页面后,会跳出“Gate.io客服”窗口,提示相关问题分类下的基础解答,您可以直接根据问题类型点击查看,或者在下方输入框内详细描述遇到的问题。

3、如需联系人工客服,可直接在下方对话框中输入并发送“人工”或点击对话框前的“人工客服”标志,选择问题类型后点击“确定”即可。

4、若为访客身份,可选择登录账户,或者输入邮箱,继续以访客身份联系客服。


如何联系在线客服(App版):

1、打开Gate.io手机App,登录个人账户,点击左上角“头像”,再点击右上角“耳机”图标后,点击“联系客服”。



2、进入“客服连线”页面,可直接选择对应问题类型,点击查看常见问题解答,也可以在页面下方对话框内详细描述遇到的问题,点击“提交”。

3、如需联系人工客服,可直接在下方对话框中输入并发送“人工”,或者点击对话框前的“耳机”图标,选择问题类型后点击“确定”即可。


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