Afin de mieux protéger votre compte d'utilisateur, nous avons mis en place un mécanisme de gestion des risques pour signaler les activités de retrait suspectes. Pour ces transactions, nous pouvons les examiner manuellement avant de les envoyer.
Si votre transaction est marquée "KYC requis", veuillez d'abord terminer la vérification d'identité avancée (KYC https://www.gate.com/myaccount/id_setup) pour votre compte.
Si vous avez déjà terminé la vérification d'identité, vous n'avez rien à faire.
Une vérification manuelle peut prendre jusqu'à une demi-heure en général, ensuite votre transaction sera envoyée.