アプリでのメモまたはタグが必要な入出金について

一部の通貨でメモまたはタグが必要な場合について
MOBI、XLM、BTS、GXS、EOS、XRPなどの通貨を入出金する際、メモまたはタグが必要になる場合があります。

メモまたはタグが必要かどうかを確認する方法

Gateにメモまたはタグが必要なトークンを送金する際は、該当する入金ページに表示されている正しいメモまたはタグを入力してください。必要なメモまたはタグを空白のままにしたり、間違えて入力した場合、資金が正しく反映されません。

ステップ1 : Wallet.ioを開き、右上の「＋」アイコンをクリックして新しいコインをコインリストに追加します。
ステップ2 : 「XLM」を検索し、設定に追加します。

ステップ3 : XLMの詳細ページに移動し、「送信」をクリックします。

ステップ4 : 受取人のアドレス、入金額、必要なメモを入力します。

ステップ5 : Gateモバイルアプリを開き、アカウントにログインします。トップページ右下の「資産」をタップし、「入金」をクリックします。

または、「現物アカウント」に移動し、「XLM」を入力して検索します。その後、「入金」をクリックします。

ステップ6 : 「オンチェーン入金」をクリックし、入金ネットワークを選択します。

ステップ7 : XLM入金ページでアドレスとメモが表示されます。

ステップ8 : XLMの入金アドレスとメモをコピーし、Wallet.ioの入金ページに貼り付けます。入金額も入力したら、「送信」をクリックします。

受取プラットフォームが特定のタグまたはメモを必要とする場合は、指示に従って正しく入力してください。

ステップ1 : Gateモバイルアプリを開き、アカウントにログインします。「資産」セクションに進み、「引き出し」をクリックします。

または、「現物アカウント」に移動し、「XLM」を入力して検索します。その後、「引き出し」をクリックします。

ステップ2 : 「オンチェーン引き出し」をクリックし、ネットワークを選択します。

ステップ3 : 「オンチェーン引き出し」ページで、正しいアドレス、引き出し数量、正しいメモを入力し、「引き出し」をクリックします。
注意 : 「メモを使用しない」を有効にしないでください。

ステップ4 : 情報がすべて正しいことを確認したら、資金パスワード、SMSコード、Google認証コードを入力します。その後、「確認」をクリックします。

注意事項 :

メモ/TAGが必要な場合は、引き出しページの「Tag/MEMO」欄に必ず入力してください。
Gateのアドレスにメモ/TAGを入力せずに送金した場合、以下の情報を添えてサポートチケットを提出する必要があります。あなたのUID、入金が成功したことを示すスクリーンショット、正しいメモ/TAG、テキスト形式のハッシュ値。カスタマーサービスができるだけ早く対応します。