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Perguntas Frequentes e Respostas

Atualizado em 04 30, 2025
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Pergunta 1: Como calcular a taxa de manuseamento?
Taxa de manuseamento de negociação à vista e negociação de margem = volume de negociação 0,2% desconto escalonado
A negociação C2C entre utilizadores em geral não gera taxas de manuseamento.
Taxa de manuseamento de negociação C2C entre comerciantes = volume de negociação 0,2% desconto escalonado
Taxa de manuseamento da negociação de contratos: https://www.gate.io/help/futures/22079

Questão 2: Como aumentar o meu limite de levantamento líquido diário?
Se precisar de um limite de levantamento diário maior, após obter a Verificação avançada de ID KYC2, envie um ticket a indicar as seguintes informações: o seu Gate.io UID, o nome da moeda para a qual deseja aumentar o limite de levantamento e o limite desejado.

Pergunta 3: A Gate.io possui grupos oficiais do Telegram e contas oficiais do Twitter?
Link para o grupo oficial do Telegram em inglês da Gate.io: https://t.me/gateio .
Link para a conta oficial da Gate.io no Twitter em inglês: https://twitter.com/gate_io .
Sinta-se à vontade para iniciar um chat ao vivo com os nossos agentes de atendimento ao cliente, enviar um ticket ou enviar um e-mail sempre que tiver dúvidas.

Pergunta 4: Como são cobradas as taxas de manuseamento de levantamentos? Onde posso consultar as regras?
A taxa de manuseamento varia de moeda para moeda. Existem 2 formas de verificar as regras de cálculo da comissão de manuseamento:
① Aceda à Central do utilizador na aplicação móvel Gate.io e clique em “Taxa”.
② Visite https://www.gate.io/fee no seu PC.

Pergunta 5: Recebo a indicação que o número de telefone já está em utilização quando tentei vincular o meu número de telefone à minha conta. Porquê?
Um número de telefone só pode ser vinculado a uma conta ou utilizado como nome de utilizador. Se o referido número de telefone não estiver vinculado à sua própria conta Gate.io, recomendamos que vincule outro número de telefone que também seja seu à sua conta. Se o referido número de telefone estiver vinculado à sua própria conta Gate.io, vai precisar primeiro de desvinculá-lo dessa conta.

Pergunta 6: O que significa “3S” e “3L” na negociação à vista?

3S e 3L são tokens de ETF alavancados 3 vezes.

Os tokens alavancados têm os seguintes recursos:

1.Livre de liquidações forçadas;

2.Ajuste automático de posição regular/irregular diariamente;

3.Nenhuma margem necessária. O efeito da negociação alavancada pode ser alcançado através da simples compra e venda de tokens alavancados.

Pergunta 7: Ativei a renovação automática em empréstimos alavancados e empréstimos hipotecários . Se pagar o empréstimo antes do vencimento, o empréstimo ainda será feito automaticamente? Vai pedir emprestado automaticamente no dia do vencimento?

Se a renovação automática não estiver desativada, o empréstimo será feito automaticamente por padrão. Recomenda-se desativar a renovação automática antes de pagar o empréstimo antecipadamente.

Pergunta 8: Como depositar fundos?
Vá para “Carteira” - “Depósito” no site Gate.io. Siga as instruções e forneça as informações necessárias. Em seguida, transfira os fundos para o endereço de depósito.

Pergunta 9: Como levantar fundos?
Aceda a “Carteira” - “Levantar” no site Gate.io. Siga as instruções e forneça as informações necessárias. Nota: os ativos digitais só podem ser levantados para carteiras. Verifique se o endereço do destinatário está correto antes de transferir ativos.

Pergunta 10: Os fundos não estão a chegar após o depósito. Porquê?
Verifique primeiro os registos do bloco para garantir que os fundos foram enviados com sucesso. Em seguida, verifique se o endereço de depósito está correto. Se ambos forem positivos, mas os fundos ainda não estiverem a chegar, entre em contacto connosco e forneça o seu UID, nome da moeda depositada, valor, hora e o TXID.

Questão 11: Os fundos não estão a chegar após o levantamento. Porquê?
Copie o TXID do levantamento em “Levantamentos recentes”. Verifique se os fundos são enviados com sucesso nos registos do bloco utilizando o TXID. Se os fundos forem enviados com sucesso, mas ainda não chegaram, entre em contacto com a plataforma ou carteira do destinatário. Se não houver registo de bloco do levantamento, entre em contacto com o atendimento ao cliente Gate.io para obter assistência.

Questão 12: Como usar gatecodes?
Os gatecodes são gerados por um algoritmo especial quando os utilizadores levantam fundos para gatecodes. Cada gatecode tem duas partes ligadas por um hífen. Gatecodes servem para permitir transações entre utilizadors do Gate.io. Certifique-se de que copia os gatecodes completos. Aqui está o link para enviar gatecodes: https://www.gate.io/myaccount/deposit_gatecode . Os fundos serão transferidos para sua conta imediatamente após o envio.
Nota: A primeira parte pode ser utilizada para consultar a denominação do gatecode ou para bloquear o gatecode. O pagamento deve ser feito após o bloqueio do gatecode. Forneça o gatecode completo para concluir o depósito. Certifique-se de que os gatecodes que planeia comprar de outros utilizadors são válidos.

Questão 13: O índice de alavancagem na negociação de contratos está diretamente relacionado com o lucro final?

Os ganhos e perdas de um contrato não estão diretamente relacionados com o índice de alavancagem. O PNL do contrato é calculado pelo número de posições. O índice de alavancagem determina o número de posições abertas. Quanto maior o índice de alavancagem, menor o custo. Quanto mais posições forem abertas, mais fácil será acionar a liquidação forçada.

Pergunta 14: Como calcular a taxa de recompensa da negociação de contratos?
Taxa de recompensa da negociação de contrato = PNL não realizado (USD)/ Margem * 100%

Pergunta 15: O que acontecerá com uma posição no modo de margem cruzada de contrato quando a outra posição for forçada a liquidar?
No modo de margem cruzada, se uma posição for liquidada enquanto a outra posição ainda está a lucrar, o PNL não realizado da posição lucrativa pode ser utilizado como margem. Uma posição é forçada a liquidar, consequentemente, a margem da outra posição será reduzida, e o preço de liquidação também vai mudar.

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